在控制中心无法联动防火卷帘门。原因:控制中心控制装置本身故障，控制模块故障，联动传输线路故障。处理办法:检查控制中心控制装置本身，检查控制模块，检查传输线路。钢质防火卷帘是公共场所防火分区和防火隔断的重要消防设施。它是机械与电器综合性能的消防产品，因此对安装好的防火卷帘应处于正常状态。 钢质防火卷帘在使用过程中，设备应有专人使用和保管，并具有一定电工及机械基础知识。 在操作使用过程中，操作人员不得擅自离开操作地点，应密切注意启闭情况和执行情况，在启闭时卷帘下面不准有人站立、走动，以行程开关失灵，卷帘卡死，电机受阻和发生其它事故。如果由于停电或电源故障而无法打开电动卷帘门，则可以使用手拉动打开机头拉链来打开卷帘门。 但是，如果由于弹簧连接带或弹簧断裂而不能打开电动卷闸门，一般是需要更换弹簧吊带，过程复杂，建议请专业人员上门检查维修。如果希望电动卷帘门快速打开，可以通过将其连接到充电重置按钮来重新启动。
异常操作。断电后，门无法动作。需要拉下制动拉线，将制动离合器与电机。分离。将摇杆与电机下部和连接头对齐，使其卡入，然后使用手动摇杆使卷帘门的窗帘上下移动。恢复供电后，电机、制动器和门帘复位才能电动打开。防火卷帘门在操作过程中，操作人员不得擅自离开操作场所。应密切注意开关情况和眼镜，在开关过程中，有人站在卷帘门下行走，跳闸开关失灵、卷帘门卡涩、电机堵塞等事故。检查电路和电气设备是否损坏，工作是否正常，是否符合各项说明。如果损坏且不符合要求，应立即进行检查。应建立定期维护跟踪系统，并将每个卷帘门的维护记录存档。
使用时，励磁绕组连接单交叉电流，在气隙中产生脉动磁场，转子绕组不产生电磁转矩，电机不工作。当控制绕组以与励磁绕组不同的90度电气角度连接到交流时，电机的气隙将产生旋转磁场，转子将产生旋转的电磁转矩。对于伺服电机，由于转子电阻较大，大电磁转矩的滑移率超过系数1。由脉动磁场分解的两个旋转磁场产生的机械特性的综合结果是产生的电磁转矩小于零，即产生的电磁转矩为制动转矩，在这种制动力矩的作用下，电机将很快停止转动。