使用时，励磁绕组连接单交叉电流，在气隙中产生脉动磁场，转子绕组不产生电磁转矩，电机不工作。当控制绕组以与励磁绕组不同的90度电气角度连接到交流时，电机的气隙将产生旋转磁场，转子将产生旋转的电磁转矩。对于伺服电机，由于转子电阻较大，大电磁转矩的滑移率超过系数1。由脉动磁场分解的两个旋转磁场产生的机械特性的综合结果是产生的电磁转矩小于零，即产生的电磁转矩为制动转矩，在这种制动力矩的作用下，电机将很快停止转动。卷闸门的电机刹车片很容易被磨损，因此使用中如果发现门体下滑，要在刹车盘上垫个垫圈，或直接联系厂家维修。
门帘在开闭的同时，严禁行人及奔跑，因为门帘在开闭的时候门帘是通过联片连接的，而电机和传动轴也是存在少的不因素。所以门帘在启动的时候应该尽量不要有人跑动。商家在选材方面也应该多考虑，轻便，坚固耐用的材质，这样即使在情况下也能起到较高的问题。卷帘门电机的选购也是比较重要的一个环节，切记不要感觉提升力够用就行，因为卷帘门电机的承载力会随着时间的推移，会慢慢的降低实际的提升功效，所以选材方面尽量的要超过门帘的实际提升力。电动卷闸门电机是三相电，在接电或维修时，一定要请专业人士操作，否则不但会损坏电机，还会烧毁电机。
根据控制程度分为:侧面安装，即卷帘门两端的导轨安装在建筑洞口外，即设备完工后门洞的有效净宽度为原门洞的宽度，这是在墙上安装卷帘门时常见的中装饰，即，卷帘门两端的导轨安装在建筑洞口内，即设备完工后门洞的有效净宽度为原门洞减去两条导轨(200*2)的宽度，这在两个建筑柱侧中装饰之间的设备中是常见的，即卷帘门两端的导轨安装在建筑洞口内和建筑洞口外，即设备完工后门洞的有效净宽度为原门洞的宽度减去一根导轨(200*1)。如果在粉尘多的场所使用电动卷闸门时，需要给卷闸门加防尘罩。如果在室外，可加设防雨罩，如果是在防爆或腐蚀性强的场所，则要进行全封闭装置。