在通常情况下，大型建筑根据国家消防法的规定配置了消防控制系统。一旦发生火灾，安装在房顶的烟感传感器（简称“烟感”）首先接到烟雾信号，同时向控制系统报警，消防控制系统通过识别后接通火警所在区域的防火卷闸门电源，使火灾区域的防火卷帘按一定的速度下行。当卷帘下行到离地面约1.5米位置时，停止下行，以利于人员的疏散和撤离。防火卷闸门在中间停留一定时间后，再继续下行，直至关闭。防火卷闸门的下行速度和中间停留时间可在安装时进行调整。卷闸门的电机刹车片很容易被磨损，因此使用中如果发现门体下滑，要在刹车盘上垫个垫圈，或直接联系厂家维修。
卷闸门经过日月的洗礼,身上的钢材可能会出现一些锈迹或者严重的话会掉漆,如何让卷闸门延长寿命呢？内部清洗用温和的清洗剂清理卷闸门内壁和各个附件、然后用柔软的抹布将其擦干.为了清洗得更彻底,您可以先取出抽屉和搁架,把它们擦干后再放回原处.外部清洗用柔软干净的抹布清洁数字面板和显示面板、在清洁布上洒上水,而不要把水直接洒到卷闸门表面,这样可以表面的湿度均匀. 卷闸门、把手和储藏柜表面应当用温和的清洁剂清洗,然后用柔软的抹布擦干.电动卷闸门电机是三相电，在接电或维修时，一定要请专业人士操作，否则不但会损坏电机，还会烧毁电机。
卷闸门门体采用不锈钢等材料制作，采用平行四边形原理交接，伸缩灵活。驱动器由卷闸门开门机及门控系统组成，卷闸门开门机由电机及减速器组成，并设有自动或手动离合器，停电时可自动或手动启闭。卷闸门为伸缩棚格型，具有启闭平稳、透视门体，开启后占用空间小等特点。卷帘门在上下启闭的时候查看清楚是否有堆物，是防火卷帘门是和消防系统联动的，经常会因为操作不当导致防火卷帘门损坏，或倾斜。而普通的电动卷帘门也应该注意，门帘在开闭的同时应该人在现场，万一出现门帘倾斜或者轨道卡位应该及时停止门帘开闭，这样才不会给电机和门帘造成更大的伤害。如果在粉尘多的场所使用电动卷闸门时，需要给卷闸门加防尘罩。如果在室外，可加设防雨罩，如果是在防爆或腐蚀性强的场所，则要进行全封闭装置。